Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei AutoglanzHelvetiaUp besonders wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie:

• Unsere Website besuchen
• Eine Dienstleistung buchen oder eine Anfrage stellen
• Mit uns per Telefon, E-Mail oder über Online-Formulare kommunizieren

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:

• Name, Adresse und Kontaktdaten
• Informationen über Ihr Fahrzeug (z. B. Modell, Kennzeichen, Zustand)
• Zahlungsinformationen (falls eine Buchung erfolgt)
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen oder Buchungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Erbringung und Abwicklung unserer Autodetailing-Dienstleistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kommunikation
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Nutzererlebnisses
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Speicherung und Schutz Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich (z. B. Zahlungsdienstleister)
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
• Sie haben ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt

Alle externen Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Verwendung von Cookies und Analysetools

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

Zusätzlich nutzen wir Analysetools, um unsere Website und Dienstleistungen zu optimieren. Diese Tools erfassen anonymisierte Daten über die Nutzung unserer Website, beispielsweise Seitenaufrufe oder Verweildauer.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen dagegenstehen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.